¿Alguna vez han sentido que el Metro de la Ciudad de México es un organismo vivo con voluntad propia? Yo sí, y últimamente siento que ese organismo ha sido infectado por una inteligencia artificial que solo quiere optimizar mi sufrimiento. Todo empezó cuando decidí usar mi ‘app de rutas inteligentes’ para llegar a tiempo a mi reunión en Polanco. La IA me prometió un viaje fluido, sin escalas y con aire acondicionado. Mentira. Lo único que optimizó fue mi nivel de estrés.
La ironía es que la tecnología nos promete libertad, pero en la práctica nos encierra en vagones abarrotados donde ni siquiera puedes girar los ojos sin chocar con alguien. Mientras la IA calculaba la ruta más eficiente, yo luchaba por mantener mi equilibrio mientras un señor comía tacos dorados a tres centímetros de mi cara. ¿Eficiencia? Si la eficiencia fuera comerse los tacos en el vagón, entonces sí, la IA tenía razón. Pero si la eficiencia es llegar con dignidad, entonces la IA necesita una actualización urgente y quizás un poco de empatía humana.
Al final, llegué tarde, pero con una historia para contar. Y eso, queridos lectores, es lo que realmente importa. Porque mientras las máquinas siguen intentando predecir nuestros movimientos, nosotros seguimos siendo impredecibles, caóticos y, sobre todo, humanos. Así que la próxima vez que su app le diga que hay una ruta óptima, pregúntese: ¿óptima para quién? ¿Para la máquina o para su alma?
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